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常见问题

联动优势优POS常见问题汇总

时间:2023-07-19 来源:联动优势优POS常见问题汇总 点击:4792次

一、 优POS后台操作相关问题汇总

1. 商户如何进行优POS注册?

答:商户可以通过联动优POS自助注册或由代理商代理注册。

2. 代理商进件完成后,商户的登录名和密码是多少?

答:代理商进件完成后,商户需要下载联动优POS应用并使用任意手机号进行注册操作,在APP上设置登录名和密码。商户实名认证后,系统会自动同步商户信息、费率等至APP中。

3. 商户如何查询交易明细?

答:商户可以通过联动优POS应用中的“交易查询”菜单进行查询。

4. 如何查询激活返现?

答:代理商可以在PC端后台的“传统POS数据管理-达标返现数据查询”菜单中查询激活返现情况。

5. 商户如何修改结算卡信息?

答:商户可以在联动优POS应用中选择“我的”-“结算卡信息”-“更换卡”菜单来完成结算卡的修改。

联动优势优POS常见问题汇总

6. 商户进件过程中中断,想继续进件怎么操作?

答:商户可以在联动优POS应用中选择“商户进件-添加”菜单,并选择是否继续上一次进件操作。选择“是”后,可以继续填写进件信息。

7. 代理商是否能够注销商户?

答:代理商不支持注销商户。

8. 代理商平台的初始登录密码是什么?

答:代理商平台的初始登录密码是【密码】。

9. 代理商平台和联动优POS应用的用户名和密码是一样的吗?

答:是的,代理商平台和联动优POS应用的用户名及密码是一样的。

10. 下级代理商的登录账号在哪里查询?

答:在PC端代理商平台中选择“代理商管理-代理商信息”菜单,选择一个记录并点击【查看详情】按钮,可以查看下级代理商的登录账号。

二、联动优POS终端类问题汇总

1. 优POS中的优惠类消费和优享类消费分别在哪里?

答:优POS中的优惠类消费在“4管理功能消费”中,而优享类消费则在“1消费 插卡消费”中。

2. 如何设置单张小票的打印张数?

答:无论是大POS、电签还是自备机,都可以在优POS终端上进行设置。操作员需要输入99密码,然后进入“3.系统参数设置”,找到“打印张数设置”进行设置。

3. 操作员99密码是多少?

答:操作员99密码为【密码】。

4. 终端显示“商户审核或非正式”是什么意思?

答:当终端显示“商户审核或非正式”时,表示商户提交的证件正在后台审核中,商户可以通过致电联动优POS客服电话进行查询。

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