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毫无底线!某支付公司POS机流量卡年费竟然高达120元

时间:2022-04-20 来源:毫无底线!某支付公司POS机流量卡年费竟然高达120元 点击:4881次

  今年支付行业特别混乱,疫情影响加上96费改,今年有70多款POS机疯狂涨价上调费率。

 

  行业恶性竞争不断,导致不按套路出牌,各种收获套路和花样层出不穷,就像一出好戏,每天都在发生,每天都在上演。

 

  近日,21CN在聚投诉平台上,有网友投诉现代金控旗下的金小宝POS流量卡年费120元,令人目瞪口呆。

 

  王先生发起投诉他处理了一个金小宝POS机器,刷卡2600元,手续费应该是14.3元,实际到达金额为2465.7元,等于手续费多扣120元。

 

  后来王先生咨询了官方客服,没想到客服明确告之。多扣120元是POS机流成本。

 

  从去年下半年开始,新产品电签POS机器开始逐渐升温,风靡支付圈。

 

  由于电签机具有蓝牙手刷机体积小、成本低的特点,出票量大POS机器不用连接手机就可以直接刷卡方便,所以一时风光无限,各大支付公司电签POS新产品,代理商也大举购买,攻城略地,市场繁荣。

 

  随着支付公司补贴政策的加持和代理商的拼命推广,广大卡友开始陆续将手中原有的蓝牙机出票POS机器被新一代电签取代POS机。

 

  今年上半年,电签机的火爆达到了顶峰。

 

  然而,随后的涨价浪潮和流量卡费用的扣除让大多数代理商感到突然被刺伤。

 

  提高价格和提高费率是今年支付行业的普遍现象。虽然代理商不断责骂和抱怨,但这并不能阻止支付公司的收获。

毫无底线!某支付公司POS机流量卡年费竟然高达120元

 

  而令广大POS代理商更生气的是,大量电签POS品牌开始收取流量卡的流量费。

 

  以前的蓝牙POS机器,通过蓝牙连接手机,然后通过手机连接网络,但也需要配合APP,刷卡虽然麻烦,但不需要流量卡,也没有流量费。

 

  而电签POS机器基本上是内置的流量卡,不需要连接手机,可以直接启动刷卡,虽然更方便,但流量卡的成本,但埋了一颗定时炸弹。

 

  由于很多POS在代理政策中,品牌并没有说明要收取流量费,甚至有的代理商咨询总部人员,答复是不收取流量费。

 

  然而,在政策到期之前,许多品牌开始收取每年36元的流量费,直接从用户刷卡时扣除,导致大量用户莫名其妙地发现到达金额错误。后来,通过咨询代理商,代理商咨询总部,他们知道有流量费。

 

  支付公司不仅违反承诺收取交通费,而且不提前通知代理和用户,不仅引起用户投诉,而且让代理携带黑锅,许多用户认为代理故意拒绝,诚信有问题。

 

  支付公司发现收取流量费很快,这种收获方式非常好,非常强大,后来甚至在传统的大票中POS在机器上,不能解绑的内置流量卡也开始安装,流量费在刷卡时自动扣除,开启了全面流量卡收获的时代。

 

  而以前的传统出票大POS,都是代理自己安装流量卡,不像电签机是内置流量卡,代理自己购买流量卡,成本只有1元左右,可以使用一年,支付公司收取36元一年,差别很大,价格高36倍,是暴利。

 

  当然,要说这是暴利,现代金控的金小宝POS在机器上,小巫见大巫,金小宝的流量费竟然可以收取天价120元。

 

  起初,小编认为系统出现故障,导致收费出错。出乎意料的是,金小宝的客户服务人员可以正确地说这是交通费,这真的突破了小编的认知。

 

  此前,也有网友曝光了金控乱收流量费的情况,当时办理人员声称120元是终身流量费。

 

  这位网友被电销人员忽悠了一台金控POS机器,在处理过程中,没有事先通知扣除,在使用过程中,伪装扣除,客户服务解释是扣除120元是流量卡费用,费用是终身使用费,由运营商公司扣除,不能退还给用户。

 

  现代金控收取的120元是一年的流量费、终身流量费还是机器的冻结款,各种说法不同,无法确定。

 

  可以肯定的是,用户被扣120元。

 

  即使是终身流量费,那么这个POS机器的寿命有多长?卡友真的需要一辈子刷卡,永远做卡奴,一辈子都不能上岸吗?

 

  通过调查,支付一线终于发现了玄机,找到了问题的根源。

 

  原来,在代理商的背景下,这款现代金控POS有流量卡收费自定义功能的机器!

 

  从上图可以看出,在服务提供商--终端管理--服务费(流量卡费)设置在终端自定义选项下3-10元/月,如果不设置,默认为60元一年(5元一个月),高达120元的天价流量卡,应该是其服务商将流量卡费设定为10元/月,那么120元就是收取用户一年的流量费。

 

  不知道金控平台收到用户投诉后是否会妥善处理。

 

  当然,毕竟,服务提供商的问题是,一方面,支付公司在设计产品时留下的许多差距是服务提供商可以欺骗客户的基础。这些差距内置在系统中,或默认代理行为。

 

  支付套路深,到处都是深坑,今年不可能掉坑。

 

  

 

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