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使用指南

拉卡拉考拉联盟干货:拉卡拉手机收款宝问题汇总

时间:2022-05-09 来源:拉卡拉考拉联盟干货:拉卡拉手机收款宝问题汇总 点击:4737次

1、拉卡拉各终端的收款限额是多少?

答:信息商户不完善,信用卡单笔2000,单日5000,单月2万,借记卡单笔1万,单日1万,单月5万;

2、拉卡拉的收款业务有哪些?

答:在手机客户端,我想收可收储蓄卡的钱。手机收款银行:可绑定储蓄卡账户,收款支持银联标志的储蓄卡和信用卡(不支持刷信用卡);注册商户信息(个人注册不影响使用),收款步骤,收款限额根据用户级别确定,单批交易可在手机收款中取消。

3、IOS系统手机如何进行升档?

如果你的手机是IOS系统建议您添加微信拉卡拉微商服自助升级,或拨打95016听到语音提示后按3键反馈。

4、什么是手机收款宝?有什么功能?

拉卡拉考拉联盟干货:拉卡拉手机收款宝问题汇总

 

答:手机收款宝目前型号有:QV30E、ME30、M35三款,其中QV30E音频线连接,ME30、M35对于蓝牙连接,三种产品主要不同于适应手机型号;价格官方网站、微信、400销售电话可查询;功能包括:收款、转账、还款、手机充值、余额查询等;使用方便快捷,连接网络后,可在适应的手机上注册,开通后收款;信息审核可直接在客户端设置管理中查看,审核周期为T 3个工作日;收款宝只能绑定一个手机号码,使用无点。温馨提示:交易时连接蓝牙收款宝,不要提前配对蓝牙

5、不能识别刷卡器怎么办?

当您的收款宝显示无法识别刷卡器时,首先,请重新测试,看看是否因蓝牙连接而出现问题。如果重试仍然不成功,请检查刷卡器是否损坏。如果硬件损坏或无故失败,请致电拉卡拉客服解决。

6、收款宝终端丢失怎么办?

当终端丢失时,首先,请放心,用户账户信息不会泄露,因为终端只是输入交易密码的硬件。请联系拉卡拉客户服务部,以确保信息安全。

7、芯片卡坏了可以进行交易吗?

磁条和芯片复合卡不能交易,必须插卡。

8、刷卡器开着连不上是什么情况?

请尽快检查刷卡器的电量,电量少时连接不顺畅,请及时充电。

9、电子签名后,你能打印小票吗?

目前暂时不支持打印收据功能,商家可以通过交易查询中的交易详细信息页面查看交易电子单。

10、交易记录能查询多久?

半年的交易可以在交易记录中查询,包括刷卡、扫码、取消、签购单等;

11、为什么要分商家等级,升级商家有什么好处?

在现有的收款宝商户等级体系中增加额外的商户等级,通过商户数据的改进和交易行为来区分不同的商户等级,提供不同的收款金额,具体可以在APP内查看;

12、商户等级,到了V3如何升级到最高水平?

商家通过完善信息实现V3等级结束后,当交易行为评分达到业务人员设定的业务规则时,可以在商户管理中看到升级提示,商户级别可以提高到V4或V5;

13、打开时绑定的银行卡丢失了怎么办?

及时联系拉卡拉客服,申请变更绑定银行卡。

14、为什么我的交易不知道,让我打电话咨询?

可能是于网络延迟或其他原因,为了确保您的交易资金的安全,请联系拉卡拉客户服务进行详细咨询。

15、收款宝在收款业务中支持银行卡

支持带有银联标志的标准借记卡和信用卡。

16、开户支持绑定银行卡。

私人账户主要支持银行(民生银行、邮政储蓄银行、建设银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、平安银行、华夏银行、工业银行、交通银行、光大银行、北京农村商业银行、中国银行、招商银行、中国农业银行、中国工商银行)

公共账户主要支持银行(北京农村商业银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行、光大银行、交通银行、工业银行、中国银行、平安银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、建设银行、邮政储蓄银行)

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